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Pago: Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deberán abonar el importe total de la estadía. Alternativamente, requerimos una impresión de tarjeta de crédito para asegurar el pago en un momento posterior durante su estancia. Se le informará en consecuencia cuando realice una consulta de reserva. No se aceptan cheques de viajero, cheques personales ni efectivo en divisas extranjeras.
Confirmaciones: Las confirmaciones que se reciban por correo electrónico o fax serán procesadas y confirmadas por nuestra oficina de reservas en un plazo de 24 horas. Una reserva se considera provisional hasta que el hotel confirme la aceptación de la reserva. Confirmamos la reserva por correo electrónico o fax, indicando los detalles de la reserva.
Cancelaciones: Las cancelaciones y cambios deben hacerse por escrito (por ejemplo, correo electrónico o fax). No aceptamos cancelaciones ni cambios de reserva por teléfono o en persona. Una reserva confirmada puede ser cancelada o cambiada hasta 3 días completos antes de la fecha de llegada programada (por ejemplo, si reserva para el 25 de junio ha estado a medianoche hora italiana el 21 de junio para cancelar sin ningún cargo). En caso de no llegada el día (no presentarse) o cancelación (o cambio) inferior a 3 días y hasta 1 día antes de la llegada, se cargará en la tarjeta de crédito el importe de la primera noche. Este cargo con tarjeta es una penalización y no es un pago, no es posible ocupar la habitación. A partir del día de llegada, la reserva no se puede cancelar ni cambiar y se cargará el pago completo del número de noches confirmadas en el momento de la reserva. Las reservas realizadas con menos de 3 días de antelación a la llegada no se pueden cancelar ni cambiar.
Catch Hotel Sultanahmet
Kupacılar Sokak. No:29, Sultanahmet, 34098 Fatih/İstanbul
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