CONTRATO DE VENTA DE RESERVA / ALOJAMIENTO DE LA DISTANCIA
ARTICULO 1 / PARTES:
1.1. Este contrato está por un lado, Sultanahmet Mah. Cupmen Sok. no:29 Fatih, situado en Estambul, 0212 633 34 50 número de teléfono y Beyaz-t VD. Kech Tourism Construction and Hotel Services Inc. con número de impuesto 5420597831. y el cliente/usuario que realiza una reserva utilizando el sistema, acepta toda la información personal con antelación y acepta los siguientes términos, tiene el número TC en el nombre y el IP del ordenador no.su formulario de reserva (en adelante cliente).
ARTICULO 2 / SUJETO:
2.1.Este acuerdo incluye la reserva del cliente en el marco de la compra de productos/servicios en el marco de las condiciones descritas a continuación por el hotel. En caso de aumento del precio del precio del contrato, la diferencia no se exigirá al consumidor, ni se devolverán al consumidor los descuentos denominados a la acción del complejo.
ARTICULO 3 / PRECIO DEL CONTRATO Y PAGO:
3.1. La iva está incluida en el precio del contrato.
3.2. El sistema incluye tarifas de hotel durante la noche y otros extras en TL e incluye impuestos.
3.3. El precio del contrato incluye todos los servicios especificados en la reserva. Los servicios no especificados y los productos y servicios adicionales que se comprarán en el hotel están sujetos a cargos separados. Estos extras se pagan en la salida del hotel.
3.4. El cliente que compre un Producto /Producto Especial o Producto de Campaña con descuento está obligado a pagar el coste total del servicio en el momento del proceso de reserva. La reserva no se finalizará sin el pago completo.
3.5 Los clientes que reserven desde el extranjero a través de un centro de llamadas o internet pagan sus reservas en moneda extranjera. Las facturas se emiten como moneda extranjera para TL del tipo de cambio del banco TCM el día de salida después de que se haya realizado la estancia. Si las fechas de alojamiento se encuentran dentro de un período creado dentro de períodos especiales y campañas como Nochevieja, semestre, período de vacaciones; cláusulas 5.2 del contrato no se aplican. En este caso, el cliente no tiene derecho a cancelar o devolver.
3.6. Entrega de la factura de confirmación para reservas realizadas en línea o desde el centro de llamadas Kech Tourism Construction and Hotel Services Inc. se hace de la siguiente manera:
3.7. Confirmación de reserva instantánea y recibo de pago: La confirmación de la reserva y el recibo de pago serán recibidos por el cliente imprimiendo desde el ordenador en la última etapa del sistema y también se enviarán a la dirección de correo electrónico emitida por el cliente. La factura puede enviarse como factura electrónica o archivo electrónico una vez realizado el alojamiento y el hecho de que el alojamiento haya sido desprotegido.
3.8. Para los reembolsos que deban realizarse, el pago se realizará dentro de los 30 días posteriores a la tarjeta de crédito utilizada para la reserva o la cuenta bancaria del cliente.
ARTICULO 4 / SOLICITUD:
4.1. A menos que se obtenga permiso por escrito del gerente del hotel, está prohibido entrar en las instalaciones con artículos y cortadores malolientes, fluidos, inflamables o explosivos o perturbadores, piercings y armas de fuego.
4.2. El hotel es de 14.000 para todos los clientes. El tiempo para salir de la habitación es de 12h00 para todos los clientes.
4 3. El cliente ha acordado de antemano que es responsable de los daños ocasionados a los aparatos o aparatos en las zonas comunes en el momento de la estancia y por lo tanto de la reparación de los daños.
ARTICULO 5 / DURACION Y TERMINACION:
5.1. El cliente se quedará entre las fechas de la reserva. Si el cliente desea ampliar la estancia, hará su solicitud al hotel a más tardar 1 día antes de la fecha de salida. Si la habitación adecuada del hotel está disponible, la estancia se extenderá después de que el cliente pague a las tarifas actuales. De lo contrario, el cliente debe salir del hotel a las 12:00 p.m. al final de la fecha de la reserva.
5.2. Reservas realizadas por escrito y verbalmente por el cliente Kech Tourism Construction and Hotel Services Inc. puede ser cancelado mediante el uso del sistema o por teléfono por el cliente. el período, la cantidad y las reglas especificadas a continuación se deducirán en el proceso de cancelación. Esta penalización por cancelación puede ser tan alta como el 100% de la tarifa de reserva. la cancelación sólo se puede realizar introduciendo al cliente con un número de reserva/cupón especial e información personal proporcionada por el sistema en el momento de la reserva. Este número se asigna específicamente al cliente y se proporciona para la seguridad del cliente solo para la información del cliente. Con este número, es responsabilidad del cliente mantener este número confidencial y confidencial, ya que la cancelación de la reserva se puede realizar mediante la entrada en el sistema.
Períodos de cancelación y montos de deducción (a menos que el Mecanismo especifique lo contrario):
10% en caso de cancelación 29-15 días antes de la fecha de llegada
25% en caso de cancelación 14-7 días antes de la fecha de llegada
50% en caso de cancelación 6-1 día antes de la fecha de llegada
100% en caso de cancelación en la fecha de entrada al hotel
Para cancelaciones realizadas por el cliente hasta 30 días hábiles antes de la entrada al hotel, el precio pagado por la estancia será reembolsado al cliente en un plazo de 30 días, excluyendo cualquier coste derivado de los impuestos obligatorios, derechos y otras obligaciones legales a pagar.
En la fecha de la estancia, el cliente podrá; Kech Tourism Construction and Hotel Services Inc. acepta y se compromete a que no puede hacer ninguna solicitud de reembolso de.
5.3. El hotel podrá, cuando lo considere necesario, modificar o cancelar la reserva de hotel que haya anunciado o registrado, total o parcialmente, hasta 7 días antes de la fecha de inicio, siempre que se notifique al consumidor. Si el cliente no acepta este cambio y cancelación, el cliente tiene derecho a un reembolso completo de la tarifa pagada por la reserva cancelada y pagada. En este caso, el cliente no tiene derecho a una compensación
5.4. El cliente solicita la cancelación de sus familiares en el primer grado por una razón distinta de documentar los disturbios y muertes de la disputa de 10 días con un informe oficial del hospital estatal de pleno derecho. acepta las deducciones mencionadas anteriormente.
5.5. El cliente no está autorizado a documentar la discapacidad y muerte de sus parientes de primer grado por un hospital estatal de pleno derecho por razones distintas a la de él o sus parientes en el primer grado. acepta y se compromete a pagar la tarifa de transacción de 100 euros si solicita un CAMBIO hasta 15 días antes del inicio de la fecha de reserva. A este respecto, las partes están de acuerdo con la legislación tursab y las normas internacionales DE NO-SHOW.
5.6. El cliente puede transferir la reserva de hotel que ha realizado a la persona que desee hasta 15 días antes de la fecha de la estancia. El cliente que recibe la transferencia es responsable del saldo y de los costes derivados de la transferencia.
ARTICULO 6 / RAZONES DE OBLIGACIONES:
6.1. la falta de servicio del hotel debido a desastres naturales, eventos sociales, relaciones internacionales, fallos técnicos, huelgas y protestas que puedan ocurrir entre, al principio o antes de las fechas de reserva del hotel especificadas en este acuerdo o la falta de prestación de servicios, la instalación no se hace responsable.
ARTICULO / 7 OTRAS DISPOSICIONES:
7.1 Este acuerdo se refiere exclusivamente a la reserva del hotel y el establecimiento está obligado a proporcionar la confirmación final de la reserva del cliente haciendo la reserva final del cliente tras la firma del cliente tras la firma del cliente, habrá cumplido con sus obligaciones. En presencia de cualquier problema relacionado con la instalación, el cliente acepta y se compromete a solicitar únicamente al operador del alojamiento cualquier cambio u omisión en el alojamiento.
7.2. Si el cliente se queja de alguna circunstancia durante la estancia, se compromete a no reclamar ninguna compensación o reembolso si utiliza el servicio en su totalidad o en parte.
7.3 Es deber del cliente bien intencionado informar a la autoridad por escrito de los problemas de los que el cliente se queja durante la prestación del servicio. Aunque el cliente se ha quejado, su uso del servicio al máximo sin notificar a las autoridades de la instalación elimina sus derechos, tales como servicios de sustitución y reembolso de tarifas por problemas de reclamaciones.
7.4. El Cliente se compromete a haber firmado este contrato leyendo este contrato después de recibir cualquier información sobre el hotel en el sitio web (www.catch34.com) y por teléfono. La información que se le presente en las quejas que surjan por la falta de servicio que recibió en el hotel y los productos defectuosos serán la base.
7.5. El cliente ha hecho saber de este contrato de reserva de hotel por correo electrónico enviado al sitio web, anuncios o dirección de correo electrónico especificado, incluso si no ha firmado el contrato por cualquier motivo, y acepta los términos del contrato.
7.6. Si hay una discrepancia entre la copia restante del contrato con la copia restante del hotel y la copia restante del hotel, las copias restantes se basarán en los registros de las copias restantes. Cualquier tipo de correo electrónico, mensajes de fax entre las partes se considerará como evidencia y los registros de la empresa serán la base. Las partes han reconocido que sus direcciones y teléfonos reportados son las direcciones y teléfonos de cualquier comunicación y comunicación, y a menos que cualquier cambio en estas direcciones y teléfonos sea notificado por escrito a la otra parte, reconocen que se les harán notificaciones y notificaciones a direcciones y teléfonos.
7.7. El cliente podrá obtener un seguro para los costes de devolución al punto de origen en caso de accidente y enfermedad antes del inicio del servicio de alojamiento y de los costes de cualquier accidente y tratamiento.
7.8. El control de identidad y edad se lleva a cabo en la entrada del establecimiento. Si se produce una diferencia debido a declaraciones incorrectas o incompletas, el hotel la recogerá en el momento de la entrada.
7.9. Los períodos escritos en el artículo 5 durante el período de reserva anticipada no se aplican; cancelaciones, cambios y transferencias se aplican solo a los clientes con seguro de cancelación.
7.10. Además de los aumentos de precios para el período de reserva anticipada y / o todos los períodos (excepto para las inexactitudes del sistema), la diferencia no se exige al cliente, sino también un reembolso por descuentos llamados acción por el complejo. No.
7.11. El hotel puede enviar campañas y notificaciones a la dirección de correo electrónico, dirección postal y teléfonos móviles del cliente. Con la firma en este contrato, el hotel ha recibido el permiso para enviar del cliente.
7.12. En las disputas entre el cliente y el hotel, la forma de solicitud del cliente ante el Tribunal del Consumidor o el Comité de Arbitraje del Consumidor es clara. Enviar la queja por escrito registrada con el servicio de atención al cliente del hotel y dar al hotel un período de respuesta de 14 días hábiles antes de presentar la solicitud aquí se considera un signo de buena voluntad en la resolución de disputas.
ARTICULO 8 / PREVISIÓN:
8.1.Con este documento, autorizo a Kech Tourism Construction and Hotel Services Inc. a cobrar la tarifa de reserva con mi tarjeta de crédito con el número escrito anteriormente. Si mi deuda no puede ser cobrada de mi cuenta de tarjeta de crédito, acepta y se compromete a pagar con una diferencia de vencimiento en la tasa de interés de la tarjeta de crédito, leyendo, comprendiendo y aceptando copias de este contrato, que es 6 páginas a nuestro nombre, Lo he entregado.
Envíe este acuerdo al [email protected] o fax +90 0212 516 87 91.
Catch Hotel Sultanahmet
Kupacılar Sokak. No:29, Sultanahmet, 34098 Fatih/İstanbul
Tel.: +90 212 516 87 87
Fax: +90 212 516 87 91
[email protected]